CRM met toegevoegde waarde voor ICT-bedrijven

De voordelen van de BusinessBase branche oplossing laten zich direct vertalen in een gunstige return on investment. Klanten komen op verschillende manieren in contact met diverse onderdelen van uw bedrijf. Met de oplossingen van BusinessBase worden alle gegevens die dat oplevert verzameld, gecentraliseerd en beschikbaar gemaakt voor iedereen die met het systeem werkt.

 Omzetstijging door slimme up-sell en cross-sell en een transparant verkoopproces
Verschillende onderdelen van het bedrijf krijgen inzicht in dezelfde up to date klantgegevens. Deze gegevens worden gecombineerd en iedereen die met het systeem werkt krijgt up-sell en cross-sell mogelijkheden op een presenteerblaadje aangeleverd. Daarnaast is precies inzichtelijk hoe het verkoopproces verloopt.

 Tijd- en geldbesparing door het voorkomen van fouten en dubbel werk
Elke medewerker heeft een eigen perceptie van een klant, zeker als afdelingen met eigen informatie werken. Er is geen eenduidig beeld; het scheelt nogal of je als verkoper naar een klant kijkt of als back-office medewerker. Is klantinformatie centraal opgeslagen, dan is daar geen onduidelijkheid over. Bovendien hoeven gegevens niet twee of meerdere keren te worden verwerkt.

 Standaard integratie met Microsoft Office/SharePoint en financiële applicaties
Met BusinessBase is de gehele digitale bedrijfsvoering gebaseerd op toekomstvaste en schaalbare Microsoft standaarden. Dat brengt grote voordelen met zich mee. Medewerkers kennen de software van Microsoft omdat ze er over het algemeen al mee werken. Er zijn geen langdurige programma’s nodig om medewerkers te trainen. Bovendien zijn er minder connectoren nodig die koppelen met andere applicaties, waardoor er minder risico’s zijn wat betreft bedrijfszekerheid.

 BusinessBase is branchespecialist
CRM vraagstukken voor ICT-bedrijven zijn dagelijks werk voor BusinessBase. We herkennen de kracht van organisaties en weten waar knelpunten kunnen zitten. Dat resulteert in een snelle werkwijze en korte implementatietijd.

 Uitstekende prijs/kwaliteitverhouding
In het veld van aanbieders biedt BusinessBase haar oplossingen altijd aan voor een uiterst concurrerende prijs.

 Gestandaardiseerde projectaanpak
Voor een geslaagde implementatie staat bij BusinessBase gemiddeld 6 tot 10 weken. We werken met een gestandaardiseerde projectaanpak die we per opdrachtgever aanpassen. Op die manier zijn kosten en planningen beheersbaar.