Real-time een individueel project of meerdere projecten volgen
Met de BusinessBase PSA Suite for Microsoft Dynamics CRM kunt u projecten inplannen, uitvoeren, financieel volgen en factureren. Urenschrijvers kunnen zelf op basis van webgebaseerde urenstaten hun activiteiten controleren en verantwoorden. De resource- en activiteitenoverzichten zijn zichtbaar in de service calender van Microsoft Dynamics CRM en dus ook direct in de Microsoft Outlook agenda.

De BusinessBase PSA Suite is door middel van standaardinstellingen in een handomdraai te modelleren naar de kenmerkende eigenschappen van uw onderneming. Uniek is de mogelijkheid om vanuit de geaccepteerde offerte automatisch een project te laten genereren waarin de geoffreerde activiteiten als voorcalculatie worden opgenomen.

Wat kunt u met de PSA Suite:
 Project aanmaken vanuit een order, inclusief voorcalculatie en projecttarieven.
 Activiteiten en resources plannen.
 Urenschrijven op geplande en losse activiteiten.
 Mogelijkheid tot fiatteren en wijzigen van geschreven uren door leidinggevende.
 Factureren van (project-)uren.
 Vastleggen contracten, abonnementen en strippenkaarten.
 Registeren ingangsdatum, vervaldatum en factureringstermijn van contractregels.
 Responstijden in SLA’s borgen.
 Mogelijkheid tot Customerportal.

Voordelen:
1.  Geplande activiteiten worden in de Outlook agenda weergegeven.
2.  Inzicht in details van nog te starten, lopende en afgeronde projecten en tickets.
3.  Mogelijkheden om projectleden efficiënt aan te sturen.
4.  Transparante rapportages en inzicht in mijlpalen voor monitoring.
5.  Urenschrijvers kunnen zelf hun activiteiten controleren en verantwoorden.
6.  Periodieke contract facturatie naar eigen wens inrichten.
7.  Vanuit een salesorder direct een contract kunnen aanmaken
8.  Koppelen van service activiteiten aan contracten.

Uitzonderlijke features:
 Volledig webbased en dus overal en altijd toegankelijk.
 100% real-time integratie met Microsoft Word. 
 Integratie met de krachtige workflow engine van Microsoft Dynamics CRM.
 Geïntegreerd urenregistratie oplossing, geen point solution.