De Businessbase Microsoft Word Connector biedt een 100% dynamisch uitwisseling van data met Microsoft Word 2007. Alle velden, dus ook klantspecifieke, zijn dynamisch te mergen. Velden die worden aangepast in Microsoft Word worden real-time aangepast in de database.

De praktijk
Communiceren via e-mail of brief met prospects, leads en/of klanten gebeurt dagelijks. Daarbij worden er regelmatig documenten verstuurd, zoals offertes en facturen. Microsoft Dynamics CRM bevat alle data om deze documenten voor te bereiden, echter een merge naar Microsoft Word ontbreekt. CRM gebruikers creëren vaak handmatig een nieuw document en vullen vervolgens de ontbrekende gegevens in door te kopiëren en plakken. Na deze handelingen wordt het document, wederom handmatig, opgeslagen in Microsoft Dynamics CRM. 

De oplossing
De BusinessBase Word Connector automatiseert dit proces volledig. De Microsoft Word documenten zijn gebaseerd op templates en data uit Microsoft Dynamics CRM en de BusinessBase ERP of PSA Suite. Data van de betreffende account wordt opgeslagen op de server, inclusief het document zelf. In Microsoft Dynamics CRM  kunt u het Microsoft Word document vernieuwen en opslaan. Met andere woorden: met 1 druk op de knop automatisch Word Templates vullen, archiveren en versturen! 
 
Voordelen:
 Enorme snelheid bij het maken van Microsoft Word documenten.
 Data in Microsoft Word automatisch wijzigen in Microsoft Dynamics CRM en/of de BusinessBase Suites. 
 Geen extra archiveringstaken voor gebruikers.
Altijd correcte gegevens.
 Directe toegang tot de BusinessBase Suites vanuit de ribbon in Microsoft Word 2007.